to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Cevizlerin Bayat Olması Nedeniyle Çıtır Sütlü Ceviz Ürününün Kalite Sorunu
Kahve Dünyası’nın “çıtır sütlü ceviz” ürününü bir tanıdığımız 5 Ocak’ta İstanbul Bakırköy Yeşilköy Mahallesi’indeki şubeden hediye olarak getirdi. Merak ettiğim ve hatta ben de hediye almayı düşündüğüm bir üründü, bu yüzden büyük bir beklentiyle denedim.
Ürünün çikolatası ve çıtır dokusu oldukça güzel olmasına rağmen, içindeki cevizlerin büyük çoğunluğunun bayat olduğu çok net şekilde anlaşılıyor. Son tüketim tarihi 26.06.2026 olmasına rağmen, cevizlerin ürün hazırlanırken zaten bayat olduğu izlenimini veriyor. Çıtır kaplamayla bayatlık tadının gizlenebileceği düşünülmüşse, bu kesinlikle işe yaramamış. Bu durum Kahve Dünyası gibi bir markaya hiç yakışmadı.
Hediye olduğu için fiş veya fatura bilgim yok, ancak yine de bu geri bildirimin dikkate alınmasını ve özellikle bu ürünün içeriğinde kullanılan cevizlerin tazeliği konusunda çok daha dikkatli ve özenli davranılmasını istiyorum. Ürünün kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek benzer bir hayal kırıklığının tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bu çikolatalarda ben de sorun yaşadım... Tüketim tarihine az kalmış ürünlerin özellikle bayrama yakın veya bayram alışverişi sırasında satılmasınon yıllarca tercih ettiğimiz bu marka için olmaması gerektiğini düşünüyorum. Şikayetlere bakınca da tek müşteki olan ben değilmişim o halde lütfen gereğinin yapılması rica olunur. . Zira taze ürünlerin tadı güzel oluyor!