KAD-SİS Sistemi Kapalı Olduğu İçin Altın Transferi Yapamıyorum, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

KAD-SİS üzerinden fiziksel altınlarımı banka hesabıma aktarmak istiyorum ancak yaklaşık üç haftadır sistemleri kapalı olduğu için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece sistemin açılmasının beklendiği söylendi, fakat herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmadı.

Üç haftadır altınlarım fiziksel olarak bende ve bankaya aktarmam gerekiyor. Ancak sistemin ne zaman açılacağı konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, süreçle ilgili sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Sistemin bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.