to read complaints and reviews, or file yours. 
Kabel marka sıvı soğutucum arızalandığı için yaklaşık 6 ay önce firmayı arayarak kayıt açtırdım. Bana teknik servisin gelip ürünü kontrol edeceği söylendi ancak aradan geçen süre boyunca hiçbir servis yönlendirilmedi.
Bu süreçte iki defa daha arayıp durumu hatırlatmama rağmen yine sadece “servis gelecek” denilmekle yetinildi ve fiilen ne arayan ne de gelen oldu. Altı aydır arızalı ürünü kullanamıyor, aynı cevabı duymaktan başka bir ilerleme göremiyorum.
Ürünün bir an önce kontrol edilip tamir edilmesini ve bu kadar uzun süredir bekletilmem nedeniyle sürecin artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Kabel soğutucu aldım ürün arızalı çıktı. Vestel Manisa yetkili servisi ürünü 07./08/2024 tarihinde teslim aldı, ürünün soğutucu borusunda arıza olduğunu ve depodan malzeme beklediklerini belirttiler. Ayın 28"inde tam 21 gün sonra ürünümü pislik içinde tekerlekleri bozuk pervane kısmında kablolar çık...
17 temmuzda kabel soğutucu siparişi verdim. 23 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmeyip siparişim iptal edilmiş. Konu hakkında muhatap bulamadım firma yanlış numara diyerek telefonu yüzüme kapattı şimdi ürün oldukça zamlandı. Hepsiburada mağduriyetimi gidermedi. Hepsiburada pişmanlıktır. Sorunumun...
Yorumlar