to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Defolu Elbise, Gecikmeli Teslimat Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Justsimpledresses adlı Instagram sayfasından 30 Nisan’da bir elbise siparişi verdim ve bu ürün için toplam 8.850 TL ödeme yaptım. Ürünün bana özel dikileceği ve paylaştıkları görsellerle aynı olacağı söylendi. Ancak hem model olarak görselle alakası olmayan, sırtı kapalı olması gerekirken açık gelen, hem de sökük ve defolu bir elbise gönderdiler. İstediğim ve konuştuğumuz model kesinlikle dikkate alınmamış, taleplerim hiç dinlenmemiş.
Günlerce ürünün yolda olduğu söylendi, buna rağmen sipariş ettiğim ürün elime ancak 23 Temmuz’da ulaştı. Gelen hatalı ürünü aynı gün içinde kargo ile geri gönderdim ve iade talep ettim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Ücret iadesini talep ettiğimde ise beni haksız yere sapıklıkla suçlayarak paramı iade etmeden her yerden engellediler.
Hem ödediğim yüksek tutara rağmen ayıplı ve yanlış ürün gönderilmesi hem de para iadesi yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım. 8.850 TL ücret iademin bir an önce eksiksiz olarak yapılmasını ve bu tarz suçlayıcı, saygısız davranışların son bulmasını istiyorum. Kimsenin benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamamasını diliyorum.
Justsimpledresses adlı Instagram sayfasından özel dikim bir elbise siparişi verdim ve 30 Nisan’da 9.850 TL ödeme yaptım. Elbise elime ulaştığında hem görsellerdekiyle hiç uyuşmayan bir ürün gönderildiğini hem de defolu olduğunu gördüm. Sırtı kapalı olması gereken elbise sırtı açık şekilde dikilmişti, ayrıca elbisenin çeşitli yerlerinde sökükler ve çok kötü, özensiz yapılmış dikişler vardı. Defolu ve hatalı ürün gönderildiği için firma ile Instagram üzerinden defalarca yazıştım. Para iademin gün içinde yapılacağı söylenerek yaklaşık üç hafta boyunca oyalandım. Süreç içinde IBAN bilgilerimi birçok kez iletmeme rağmen ücretim iade edilmedi. Paramı talep etmeye devam edince hem çeşitli yerlerden engellendim hem de tamamen haksız ve incitici bir şekilde sapıklıkla suçlandım. Ödediğim 9.850 TL’nin tarafıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini, ayrıca bu süreçte gördüğüm saygısız ve suçlayıcı yaklaşım nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Satın alım ve yazışmalarım Tuğçe İlter adına gerçekleşmiştir.
