Ödendi Görünen Para Çekimim Hesabıma Yatmadı, Destek Alamıyorum

31.08.2025 tarihinde Jugoobet üzerinden havale yöntemiyle 34.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem ekranında “ödendi” olarak görünmesine rağmen, hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, bana e-posta göndermemi söylediler ve talep ettikleri şekilde mail attım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Çekim işlemi sırasında hesabıma bir bonus tanımlanmıştı. Şu anda hesabımda herhangi bir bakiye veya kısıtlama görünmüyor. Kullanıcı adım: adnlr. Elimde ilgili dekont ve ekran görüntüleri mevcut.

İşlemin bir an önce sonuçlandırılarak çekim tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.