to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğuma İftira Ve Sert Müdahale: Joy Park'ta Yaşananlar
Avcılar Pelikan AVM içinde zemin kattaki Joy Park eğlence alanında 10 yaşındaki çocuğumla 5 yaşındaki çocuğum kendi aralarında şakalaşırken bir başkası tarafından görülüp şikayet ediliyor. 10 yaşındaki çocuğumu bir başka velinin çocuğunun boğazını sıktığı söylenip oyun alanından çıkartılıyor. Ben daha olayı anlamadan çocuğum orada kendini ifade etmesine izin bile verilmiyor. Sert tavırlarla hareket eden görevli çocuğuma yapmadığı bir şeyi iftira atıp ağlamasına sebep oluyor. 5 yaşındaki çocuğumun aslında kardeşi olduğunu anlamasına rağmen özür dilemeyip olayı güvenlik görevlisine kadar büyütüyorlar. Paramı da iade etmediler. Çocuğumun psikolojisini bozdular. Yapmadığı bir davranış için iftira atıp olmayan bir olayı kabullendirmeye çalıştılar. Yol boyunca ağladı. Şikayetçi olacağım. İftira atıp çocuğumun psikolojisini bozdular hem de olayı örtbas edip haklı duruma çıkarmaya çalıştılar. Joy park oyun alanlarının tehlikeli olduğunu tüm çevreme anlatacağım.
Merkezden Yeşim Hanim aradı. Olayı tekrar ona anlattım. Haklı buldu ve telafi edileceğini söyledi. Çocuğumla konuşup yanlış anlaşılma olduğunu söyleyip gönlü alınacağı söylendi. Önce çocuk gitmek istemedi sonra durumu anlattım ikna oldu ve gitti. Oradaki çalışandan beklentimiz guler yuz ve yanlış anlaşılma olmuş demesi gerekirken, özür dilenecek bir şey yok kartınıza para yükleyeceğiz demiş. Sanki para için gittik. Yeşim Hanım in tüm cabası için teşekkür ediyorum fakat o nazik cabaları çalışanlarınızın tutumlarıyla boşuna gidiyor.
Aybars Bey Merhaba; Şikayetiniz ile ilgili şirket görüşümüzü telefon görüşmemizde sizlerle paylaşmıştık. Gerekli bilgilendirmeleri yaptığımızı da iletmek isterim. Geri bildirim süreçlerine JoyPark olarak çok değer veriyoruz. Bizlere yazdığınız ve çözüm sürecimize ortak olduğunuz için tekrar çok teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla; JoyPark Ailesi
