Jotform Hesabımın Açıklamasız Tekrarlanan Askıya Alınmasına İtiraz

Jotform hesabımda müşteri başvurusu için bir form hazırlarken, yaklaşık 1 dakika önce hiçbir uyarı almadan hesabım aniden askıya alındı. Ücretli bir aboneliğim olmamasına rağmen hesabım tamamen kullanılamaz hale geldi ve bu işlemin hangi gerekçeyle yapıldığını bilmiyorum.

Hesabımın askıya alınmasıyla ilgili şu ana kadar Jotform destek ekibiyle iletişime geçemedim. Hesabımda hangi işlemler yapıldıysa ve ne tür kısıtlamalar getirildiyse, bunların derhal geri alınmasını ve hesabımın acilen yeniden açılmasını istiyorum.

Sürekli bu tür sorunlarla uğraşmak istemiyorum ve bu nedenle hesabımın neden askıya alındığının bana açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini, aynı zamanda hesabımın en kısa sürede eski haline getirilmesini talep ediyorum.

Jotform hesabım form kurma aşamasındayken hiçbir uyarı olmadan yaklaşık 1 dakika önce aniden askıya alındı. Ücretli bir aboneliğim olmamasına rağmen hesabım tamamen kullanılamaz hale geldi ve hangi gerekçeyle bu işlemin yapıldığını bilmiyorum.

Hesabımın askıya alınmasıyla ilgili Jotform destek ekibiyle henüz iletişime geçemedim. Hesabımda ne işlem yapıldıysa, hangi kısıtlama getirildiyse hepsinin derhal geri alınmasını ve hesabımın hemen açılmasını istiyorum. Sürekli bu tür sorunlarla uğraşmaktan gerçekten bıktım ve hesabımın gerekçesi açık bir şekilde belirtilerek acilen eski haline getirilmesini talep ediyorum.

Jotform hesabım hiçbir uyarı almadan yaklaşık iki gündür askıya alınmış durumda ve hâlâ açılmadı. Hesabımın e‑posta adresi [email protected] olup, herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme maili tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte Jotform destek ekibiyle henüz herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim ancak hesabımın sebepsiz yere askıya alınmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Jotform’dan beklentim, hesabımın en kısa sürede askıdan çıkarılarak tekrar aktif hale getirilmesi ve mümkünse askıya alma gerekçesi hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.