to read complaints and reviews, or file yours.Bank Havalesi Yatırdığım Hesaba Yansımadı, Canlı Destek Yardımcı Olmadı
Jojobet sitesinde bilgihell kullanıcı adıyla oynuyorum. 09 Mart 2026 tarihinde saat 00.05’te banka havalesi ile hesabıma yatırım yaptım ancak bu yatırım tutarı hesabıma yansımadı.
Canlı destek hattına bağlandığımda müşteri temsilcisi, işlemi finans birimine aktarmaya çalıştığını söylemesine rağmen yaklaşık 2 saat boyunca herhangi bir ilerleme olmadı ve bu süreçte 3 kez bilerek sohbetten atıldım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, şikayet oluşturmuş ve bir daha tekrar etmeyeceğine dair söz verilmesi üzerine şikayetimi yayından kaldırmıştım. Buna rağmen bu kez çok daha büyük bir mağduriyet yaşadım.
Yatırım yaptığım havale tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini ve bu konuda net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetim tamamen giderilmeden bu şikayeti kaldırmayacağımı belirtmek istiyorum.
Havale tutarım hesabıma 8 saat sonra yansıdı 7.5 saat finans birimine aktarılmaya çalıştım, alamadığım bahisler oynayamadığım oyunlar kaybettiğim zaman telafi edilmeli
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
