Yatırılan 2000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Sessiz

13.03.2026 tarihinde saat 19:38 civarında m Pay havale yöntemi ile Jojobet hesabıma 2.000 TL para yatırdım. İşlem hem bankada hem de Jojobet sisteminde onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın para hâlâ site bakiyeme aktarılmadı.

Bu süre içinde defalarca canlı destek birimine yazdım. Her seferinde yalnızca “işleminizi finansa aktarıyorum” şeklinde otomatik ve geçiştiren cevaplar verildi, somut hiçbir bilgi paylaşılmadı. Aranma talebinde bulunmama rağmen bu talebim de reddedildi ve telefonla hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. WhatsApp iletişim hattından da herhangi bir yanıt alamadım. Böylece 3 gündür aynı cümlelerle oyalanıyorum, ne işlem iptal ediliyor ne de para bakiyeme geçiyor.

Bu yaşanan gecikme nedeniyle sitede planladığım işlemleri ve oyunları gerçekleştiremedim, hesabımda para görünmediği için hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Hem maddi açıdan mağdur oldum hem de sürekli yazışmak zorunda kaldığım ve net bilgi alamadığım için manevi olarak da yıprandım. Onaylanmış bir işlemin bu kadar uzun süre bekletilmesi ve her defasında aynı kalıpla cevap verilmesi, kullanıcıya karşı ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.

Yatırdığım 2.000 TL’nin herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden derhal Jojobet hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedeni, işlemimin neden üç gündür sonuçlandırılmadığı ve müşteri taleplerinin neden bu şekilde geçiştirildiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.