to read complaints and reviews, or file yours.Süper Havale İşlemi Hesabımda Görünmüyor, 10 Bin TL İadesi Talep Ediyorum
26 Mayıs saat 22.27’de Halkbank hesabımdan Jojobet'e’ye “Süper Havale” yöntemi ile 10.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum ve banka referans bilgilerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın para hâlâ oyun hesabıma (kullanıcı adım Omill2) geçmedi.
Bu süre içinde Jojobet'e canlı destek ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde finans ekibine yoğunluktan dolayı aktaramadıklarını söyleyip süreci uzattılar, somut bir çözüm sunmadılar. Ne para hesabıma geçti ne de tarafıma bir açıklama yapıldı.
Yatırdığım 10.000 TL’nin acilen ya oyun hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ya da derhal Halkbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26 Mayıs saat 22.27’de Jojobet hesabıma Halkbank üzerinden süper havale yöntemiyle 10.000 TL yatırdım ancak para hâlâ oyun hesabıma geçmedi. İşleme ait 3431960 numaralı dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca canlı desteğe yazdım fakat sürekli olarak beni oyalıyorlar ve her seferinde hesap özeti videosu talep ediyorlar. Tüm bilgileri ve dekontu paylaşmış olmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve para hâlâ ortada yok.
10.000 TL’lik tutarın ya derhal oyun hesabıma aktarılmasını ya da aynı tutarın gecikmesiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce incelenip sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
İstenilen ekran video kaydını da göndernene rağmen hala hesabıma yüklenmedi para
Arama talebi oluşturun demişya canlındestek öyle bir hizmetimiz yok diyor. 6 gündür beni oyalayıp furuyorşar. 5 kez video kaydı attım güncel istiyormuş. Attıktan sonra canlı desteğe bağlanmak en az 1 saat bunlar 10 bine çöktü
