Para Çekiminde 21122 Hata Kodu Sorunu Güvenimi Zedeliyor

Jojobet casino bölümünü uzun süredir kullanan ve her hafta neredeyse düzenli olarak 20 ile 30 bin tl aralığında para çekimi yapan bir kullanıcıyım. Daha önce para çekimi konusunda hiç sorun yaşamazken, yaklaşık 2 gündür para çekim talebi vermeye çalıştığımda sistem sürekli “21122 hata kodu” uyarısını gösteriyor ve çekim talebi en başta reddediliyor.

Hesabımda şu anda 3.790 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi çekmek istememe rağmen hata nedeniyle hiçbir şekilde talep oluşturamıyorum. Eğer sistemsel bir sorun ya da hesap kısıtlaması olsaydı, para yatırma işlemlerinin de kapanması gerektiğini düşünüyorum; ancak sadece çekim kısmında sıkıntı yaşanması güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Canlı destek ile görüştüm ancak herhangi bir net yanıt alamadım, sorunumla ilgili açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Ne hesabım kapatıldı deniyor ne de neden bu hata kodunu aldığım açıklanıyor.

Hesabımdaki 3.790 TL bakiyemin çekim talebinin sorunsuz şekilde işleme alınmasını, 21122 hata kodu ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.