Müşterinin Yansımayan Havalesi Ve Küfürlü Canlı Destek

27 Şubat gecesi saat 23.00 civarında Jojobet hesabıma banka havalesiyle 1000 TL yatırdım ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşleme ait dekontum ve işlem kayıtlarım elimde mevcut.

Sorunu fark edince Jojobet canlı destek hattına bağlandım. Canlı destek, sitelerinde güncelleme olduğunu, bu nedenle 5000 TL göndermem gerektiğini söyledi. Ben de söylendiği gibi ek işlem yaparak 4000 TL daha gönderdim fakat yine hesabıma bakiye yansımadı. Bunun üzerine bu kez parayı tek seferde göndermem gerektiği söylendi ve 5000 TL daha göndermem istendi. Tüm bu süreçte yönlendirmelere uymama rağmen bakiyem hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. En son canlı destekteki kişi bana küfür ederek beni engelledi ve iletişimim tamamen kesildi.

Ben Jojobet’e güvenerek banka havalesi yaptım ve dekontlarım duruyor olmasına rağmen gönderdiğim paralar hesabıma yansıtılmadı. Yaptığım ödemelerin eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.