to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Belgesi Talebiyle Üyelik İptali Reddi Ve Oyun Kesintileri
Jojobet sitesine üyeyim ve bugün biraz önce üyeliğimi iptal etmek istediğimde benden kimlik bilgilerimi önlü arkalı tarayıcıdan taratıp göndermemi istediler. Üyelik açarken hiçbir şekilde kimlik ya da benzeri bir belge göndermemişken, sadece hesabımı kapatmak istediğim için böyle bir talepte bulunmaları beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Canlı destek ile görüştüğümde, kimlik bilgilerimi göndermediğim sürece üyeliğimi iptal etmeyeceklerini açıkça söylediler. Bu bilgilerin kötü amaçla kullanılmasından endişe duyduğum için paylaşmak istemiyorum ancak buna rağmen hesabımı kapatmayı reddediyorlar.
Ayrıca sitede oyun oynarken sık sık oyunların yenilendiğini ve bu sırada oyunun bozulduğunu ya da kesildiğini yaşıyorum. Bu durum oyun akışını bozuyor ve güvenilir bir oyun ortamı sunulmadığını düşünüyorum.
Kimlik bilgilerimi paylaşmadan hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve bu tür zorlayıcı uygulamalar ile oyunlara müdahale edildiği izlenimi veren sorunların incelenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Bana dönüş yaptıkları halde mağduriyetimi gidermediler ısrarla kimlik taraması yapmak istiyorlar aksi halde hesabımı kapatmayacağını belirttiler
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
