to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonus Talebimin Açıklamasız Reddi Ve Destek Ekibinin Oyalaması
16 Haziran 2026 tarihinde Jojobet casino bölümünde yaşadığım kayıplar sonrası, yaklaşık 10.000 TL tutarındaki kaybım için kayıp bonusu talebinde bulundum. Bugün bu kayıp bonusunu talep etmeme rağmen, bonusum hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedilerek hesabıma yatırılmıyor.
Canlı destek üzerinden mesajlaşma yoluyla defalarca durumu sormama rağmen, müşteri temsilcileri “bekleyin, aktarıyorum” diyerek oyalıyor ve ardından bağlantıyı kapatıyorlar. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de sorunumla gerçekten ilgileniliyor, tamamen sıfır ilgi söz konusu.
Kayıp bonusumun, belirtilen şartlar doğrultusunda inceleme yapılarak en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
