Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet’te Yatırımım Hesaba Yansımadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Kadir
25 Ocak 20:06
245

Jojobet oyun sitesine yatırım yaptım, hesabıma geçmedi. Saatlerdir bekliyorum, yeter. Jojobet 20 saat oldu, müşteri hizmetleri de hiç ilgilenmiyor. Oraya makine koymuşlar, o ana aktarıyor, diğer yanlış işlem diyor. Bu site çok sorunlu, ilgi yok.  

Gelişme
Gelişme

08 Mart 03:20

Jojobet hesabıma Fibabanka üzerinden havale ile 2.000 TL yatırım yaptım ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşlemi doğru şekilde tamamlamama rağmen bakiyeme eklenmedi.

Üyelik hesabımın kullanıcı adı “kadir1234577” dir. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm üretilmedi, konuyla ilgilenilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Havale ile gönderdiğim 2.000 TL’nin en kısa sürede Jojobet hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

05 Mart 15:43

Jojobet hesabıma 06.02.2026 tarihinde ve 05.03.2026 tarihinde olmak üzere iki kez yatırım yaptım, ancak her iki işlemde de para hesabıma geçmedi. Son olarak 05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.55’te 1.000 TL tutarında yatırım yaptım, işlem karşılığında dekontum da bulunuyor fakat bakiye hesabıma yansımadı.

Hesabımda ayrıca kısıtlamalar olduğunu fark ettim. Yatırım yönteminde alt limit olarak 500 TL görünüyor, buna uygun şekilde yatırım yapmama rağmen para yine hesabıma geçmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise bu kez alt yatırım tutarının 5.000 TL olduğu söylenerek yeniden yatırım yapmam isteniyor. Ekranda görünen bilgiyle verdikleri bilgi birbiriyle çelişiyor ve bu süreçte kendimi yanıltılıyormuş gibi hissediyorum.

Bu süreçte defalarca kez Jojobet müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi, yatırımlarım hâlâ hesabıma geçirilmedi. Elimde ilgili işlemlere ait dekontlar mevcut. Yatırım yaptığım tutarların eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma aktarılmasını ve yatırım limitleri konusunda açık, net ve çelişkisiz bilgi verilmesini, ayrıca bu yaşananların tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

27 Ocak 12:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Kadir
Kadir
07 Şubat 12:00

Jojobet hesabıma dün 7/24 havale yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hâlâ bakiyeme yansımadı. İşlemden sonra canlı destek birimi olan Balancing ile görüştüm fakat sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar ve hesabıma para geçirilmedi. Ben Jojobet’ten, 1000 TL tutarındaki yatırımımın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kadir
Kadir
08 Şubat 05:30

Jojobet hesabıma 7/24 havale yöntemiyle 1.000 TL yatırım yaptım ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Para hesabımdan çıktı, fakat site bakiyeme yansımadı. Kullanıcı adım “kadır1234577”. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca, abartısız yüzlerce kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Hesabıma geçmeyen 1.000 TL yatırımımın acilen incelenerek bakiyeme yansıtılmasını ve bu konudaki ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.

Kadir
Kadir
11 Şubat 17:29

Daha hiçbir temsilci dönmedi Jojobet yetkilileri öldünüzmü cevap verin

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
18 Kasım 2023 14:35
2.472

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz