Jojobet'te Para Çekme Engeli Ve Canlı Destek Sorunu

Jojobet hesabımda para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem uzun süredir buna izin vermiyor. Son olarak yaklaşık 1 saat önce hesabıma 10.000 TL yatırım yaptım, bakiyem 20.000 TL’ye yükseldi ancak 10.000 TL para çekmek istediğimde çekim ekranında sürekli “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: …” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yatırım yapabiliyor olmama rağmen para çekimim engellenmiş durumda.

Benzer bir sorunu daha önce de yaklaşık 2 ay kadar önce yine Jojobet’te yaşamıştım. O tarihten bu yana da canlı destek veya müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Canlı desteğe girmeye çalıştığımda sürekli “sırada 84 kişi var” gibi uyarılar alıyorum, sohbetten atılıyorum ve saatlerce beklememe rağmen kimseye bağlanamıyorum. Yani hem param içeride bekliyor hem de muhatap bulamıyorum. Elimde bu duruma ilişkin ekran görüntüleri de mevcut.

Jojobet’ten talebim, hesabımdaki para çekim engelinin acilen kaldırılması ve hesabımda bulunan 20.000 TL bakiyeyi kurallar çerçevesinde özgürce çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Jojobet’e yatırım yapmayı düşünen kullanıcıların da bu yaşadığım süreci dikkate alarak çok dikkatli olmalarını isterim. İlgili birimlerin bana Jojobet üzerindeki kullanıcı adım olan “Ykp3421” üzerinden ulaşmasını rica ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.