Jojobet sitesinde Ömer1212f kullanıcı adlı hesabım üzerinden uzun süredir işlem yapmaktaydım. Bugün toplamda 9.000 TL ve 15.000 TL olmak üzere yaklaşık 24.000 TL yatırım yaptım. 30 TL’den 300 spin çevirdim; bu esnada site sürekli beni oyundan attı, oyun dondu ve normal şartlarda çalışması gereken oyun bir kez bile düzgün şekilde açılmadı. Buna rağmen yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle kaybım telafi edilmedi.
Daha önce de Jojobet hakkında Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum; ancak bu şikayetiniz yayımlanmadı. Sonrasında Jojobet müşteri hizmetleri beni aradığını, bana ulaşamadığını iddia etti. Telefonda hesabımın tamamen kapatılmasını istediğimi açıkça söyledim, buna rağmen hâlâ “ulaşamadık” denilerek işlemler yapılmıyor. Bugün tekrar aradıklarında hesabımı kapatmalarını tekrar talep ettim, ancak tehdit eder gibi bir yaklaşımla şikayetimi silmemi, aksi takdirde hesabımı kapatmayacaklarını söylediler.
Ben hem Jojobet’in bu tehditkar ve keyfi tavrından, hem de daha önceki şikayetimin yayınlanmamasından dolayı Şikayetvar’dan da şikayetçiyim. Hesabımı kapatın dediğim halde bu talebim yerine getirilmedi, teknik sorunlar yaşadığım halde sorunum çözülmedi ve üstüne şikayetimi silmem için baskı yapıldı.
Jojobet’ten net talebim, Ömer1212f kullanıcı adlı hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılması, sitede yaşadığım sorunlar ve haksız kayıplarım dikkate alınarak toplam yaklaşık 24.000 TL tutarındaki paramın iade edilmesidir. Şikayetvar’dan beklentim ise Jojobet ile ilgili şikayetlerimin eksiksiz ve sansürlenmeden yayınlanması ve bu süreçte tarafsız bir şekilde kullanıcıdan yana şeffaf bir tutum sergilenmesidir.