Yaklaşık 5 yıldır üyesi olduğum Jojobet sitesinde son 1 yıldır özellikle yatırım, çekim ve discount işlemlerinde sürekli problem yaşamaya başladım. Son yaşadığım olay ise hem maddi hem de manevi olarak beni fazlasıyla mağdur etti.
26.02.2026 tarihinde hesabıma yatırılması gereken 900 TL’lik discount için işlem yapılmasını beklerken, hesabıma sadece 300 TL discount yatırıldı. Eksik yatırımı fark edince hemen canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm temsilci, talebimi yetkili birime aktaracağını söylemesine rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca beni hatta bekletti ve hiçbir şekilde çözüm sunmadı.
Bu 15 dakikalık bekleme süresinde, eksik discount nedeniyle kuponlarımı zamanında oynayamadım. O esnada hazırladığım kuponlarda maçlar başladı ve gol oldu, yani kuponlarım gelmiş olacaktı. Jojobet’in bu ihmali ve eksik discount yatırması yüzünden toplamda 12.000 TL’lik bir kazanç fırsatını kaybettim. Bu tutar benim için gerçekten çok önemliydi.
Uzun süredir bu sitede işlem yapan bir kullanıcı olarak, firmanın artık güven vermediğini, yaşadığım bu son olayla da mağduriyetimin zirveye çıktığını düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, 12.000 TL’lik kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçteki ihmallerin ve eksik discount yatırımı nedeniyle oluşan zararımın dikkate alınmasını, benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.