to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te Çekim Gecikmesi Ve Yanıtsız Destek
Jojobet hesabımdan dün gece saat 23.00 civarında, “ikoncan” kullanıcı adlı hesabımdan otomatik havale yöntemiyle 1.500 TL para çekme talebi verdim. Normalde kısa sürede sonuçlanan çekim işlemi, üzerinden yaklaşık 12 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatmadı.
Daha önce Jojobet’ten defalarca sorunsuz bir şekilde para çekimi yaptım, bu nedenle bu kadar uzun bir gecikme yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu işlem için benden herhangi bir ek belge ya da doğrulama da istenmedi.
Canlı destek ile görüştüğümde ise net bir açıklama ve çözüm sunmak yerine sürekli oyalanıyorum, somut bir dönüş alamıyorum. Bu belirsizlikten ve oyalama tavrından dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Jojobet’ten beklentim, ilgili çekim talebimin derhal işleme alınarak 1.500 TL tutarındaki paramın hesabıma yatırılması ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Gelişme
Jojobet hesabımdan dün gece saat 23.00 civarında, “ikoncan” kullanıcı adlı hesabımdan otomatik havale yöntemiyle 1.500 TL para çekme talebi verdim. Normalde kısa sürede sonuçlanan çekim işlemi, üzerinden yaklaşık 12 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatmadı.
Daha önce Jojobet’ten defalarca sorunsuz bir şekilde para çekimi yaptım, bu nedenle bu kadar uzun bir gecikme yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu işlem için benden herhangi bir ek belge ya da doğrulama da istenmedi.
Canlı destek ile görüştüğümde ise net bir açıklama ve çözüm sunmak yerine sürekli oyalanıyorum, somut bir dönüş alamıyorum. Bu belirsizlikten ve oyalama tavrından dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Jojobet’ten beklentim, ilgili çekim talebimin derhal işleme alınarak 1.500 TL tutarındaki paramın hesabıma yatırılması ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
