to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te Bonus Oyununa Erişememe Ve Oyunların Adil Olmadığı İddiası
Uzun süredir Jojobet üzerinde oyun oynuyorum ve yaklaşık 5–6 aydır yaşadığım durumdan son derece rahatsızım. Sitede oyunların çoğunda kazanmanın mümkün olmadığını, özellikle de oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum.
Doğasında ücretsiz Bonus seçeneği olan bazı oyunlarda normal şartlarda belirli bir süre sonra Bonus aşamasına geçilmesi gerekirken, 3000–5000 lira civarında çevrim yapılmasına rağmen Bonus oyununa hiç girilmiyor. Bu durum düzenli şekilde tekrarlandığı için oyunların adil ve şeffaf olmadığı izlenimini uyandırıyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle canlı destekle görüştüğümde bana sadece “şans” denilerek geçiştirilmem, herhangi bir teknik inceleme yapılmaması ve somut bir açıklama sunulmaması da güvenimi tamamen sarstı.
Bu nedenle Jojobet’teki hesabımın kapatılmasını, oyun kayıtlarımın incelenmesini ve oyunların adil olup olmadığıyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistemlerinde gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 4 yıldan uzun süredir Jojobet üyesiyim. Son 6 aydır sitede yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Oyunlar neredeyse hiç ödeme vermeden, çok kısa sürede bakiyemi bitiriyor. Toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında kaybım oldu, ayrıca 2.000 TL civarında da bakiyem bu şekilde eridi. Bu tablo nedeniyle sitenin oyunlarının adil ve güvenilir olmadığına dair çok ciddi şüpheler taşıyorum.
Uzun zamandır hesabımı tamamen kapatmak istiyorum, defalarca kez bu talebimi ilettim ancak buna rağmen hesabım kapatılmıyor. Telefon, mail ve canlı destek üzerinden pek çok kez başvuruda bulundum. Buna rağmen karşıma sürekli tek kalıplaşmış, çözüm içermeyen cevaplar çıkarılıyor ve somut hiçbir işlem yapılmıyor. Tüm bu süreçte müşteri memnuniyetinin ve oyuncu güvenliğinin kesinlikle önemsenmediğini gördüm.
Yaşadıklarımdan sonra bu siteyi kesinlikle güvenilir bulmuyorum ve kimsenin burada oyun oynamasını önermiyorum. İnsanların bu sitede ciddi maddi kayıplar yaşayabileceğini ve taleplerinin de dikkate alınmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Hem oyunlara müdahale edildiğini düşündüğüm için hem de artık bu sitede devam etmek istemediğim için hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, oyun ve işlem geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini ve kayıplarımla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınarak incelenmesini ve gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Ben size inanmıyorum siz yalan yapıyorsunuz
