Jojobet'te 36.000 TL Çekiminde Hata Kodu 21122 İle Sürekli Engellenme

Yaklaşık 5 yıldır Jojobet sitesinde düzenli olarak yatırım ve çekim yapan bir kullanıcıyım. Üç gündür hesabımda bulunan 36.000 TL bakiyemi çekmek için işlem yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” uyarısını veriyor ve para çekmeme izin vermiyor. Ben hesabımdaki paramı kullanmak değil, direkt olarak çekmek istiyorum ancak buna engel olunuyor.

Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde benden e-posta doğrulaması istediler. Şu an aktif olarak kullandığım e-posta adresimi veriyor, kimlik ve yüz taraması da yapıyorum ancak buna rağmen hâlâ aynı hata kodunu almaya devam ediyorum ve para çekimim engelleniyor. Ayrıca daha önce Jojobet hesabımda 150 bin tl ve yaklaşık 1 milyon tl civarında param varken, bu tutarlarla ilgili de hesabıma başkasının girip oynadığı söylenerek mağdur edilmiştim.

Uzun süredir bu sitede işlem yapan bir kullanıcı olarak, hem daha önce yaşadığım mağduriyetin hem de şu anda içeride kalan 36.000 TL bakiyemin akıbeti konusunda net ve somut bir açıklama yapılmasını, hesabımın güvenlik incelemesi varsa bunun tamamlanmasını ve para çekme işlemlerimin derhal açılarak paramı hiçbir şekilde oyun oynatılmadan, doğrudan ve eksiksiz biçimde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.