to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te 160.000 TL Çekim Seçenekleri Kapalı, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Uzun süredir Jojobet sitesini kullanan bir üye olarak para çekme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün itibarıyla hesabımdan 160.000 TL tutarında para çekmek istedim ancak hesabımdaki tüm çekim seçenekleri kapatılmış durumda olduğu için para çekim talebi oluşturamıyorum.
Daha önce aynı siteden birçok kez para çekimi yaptım ve her seferinde benzer sıkıntılar yaşadım, bu sorunlar sürekli tekrarlanıyor. Şu anda ise ne para çekebiliyorum ne de nedenini öğrenebiliyorum, sitede hiçbir yetkiliye veya müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz, karşımızda muhatap bulamıyoruz.
Jojobet hesabımdaki 160.000 TL tutarındaki bakiyemin derhal çekime açılmasını ve para çekimimin en kısa sürede gerçekleşmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür tekrar eden erişim ve iletişim sorunlarıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Jojobet hesabımdan 160.000 TL tutarında para çekmek istiyorum, ancak site para çekim yöntemlerini kapatarak paramı resmen içeride tutuyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum, para çekim yöntemleri kapalı olduğu için hiçbir şekilde para çekemiyorum.
Canlı desteğe defalarca yazdım, her seferinde “numaraya aktarıyoruz” diyerek beni farklı kişilere yönlendiriyorlar, uzun süre bekletiyorlar ve ardından hat kopuyor, kimse sorumluluk almıyor. Müşteri hizmetleri fiilen çalışmıyor, kimse net bir açıklama yapmıyor ve sorunumla ilgilenmiyor.
Daha önce de bu siteyle sorunlar yaşadım, sizin üzerinizden şikayet oluşturduğumda hemen arayıp sorunu çözmüşlerdi. Bugün de arandım ancak bu kez hiçbir somut çözüm sunulmadı, param hâlâ çekilemiyor. Yüklü miktardaki paramın güvence altına alınmasını, para çekim kanallarımın acilen açılmasını ve 160.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve iletişimsizlikle ilgili olarak da tarafıma açıklama yapılmasını ve ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
