to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’in Telefon Aramaları Kişisel Haklarımı İhlal Ediyor
Jojobet’e daha önce üye oldum ve o günden beri sürekli telefonla rahatsız ediliyorum. Yaklaşık 8 gündür günde 2–3 kez aranıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda taciz boyutuna ulaştı.
Telefon görüşmelerinde defalarca kez aranmamak istediğimi, bir daha rahatsız edilmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ısrarla aramaya devam ediyorlar ve talebim kesinlikle dikkate alınmıyor.
Kişisel verilerim ve iletişim bilgilerim iznim dışında bu şekilde sürekli arama için kullanılmasın, telefon numaram arama listelerinden tamamen çıkarılsın ve tarafıma hiçbir şekilde bir daha telefonla dönüş yapılmamasını istiyorum.
Gelişme
Uzun süre önce Jojobet sitesine üye oldum ancak oyunların ödemeye kapalı olduğunu görünce hesabımı kullanmayı bıraktım. Yaklaşık 4 ay önce ise hesabımın tamamen kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini açıkça talep ettim. Buna rağmen Jojobet yalnızca hesabıma girişimi engellemiş, kişisel verilerimi ise sistemde tutmaya devam etmiştir.
Şu anda IBAN bilgilerim, telefon numaram, T. C. Kimlik numaram, e‑posta adresim, ad soyadım ve doğum tarihim gibi son derece hassas kişisel verilerimin iznim olmadan ellerinde tutulduğunu düşünüyorum. Defalarca kez bu verilerin silinmesini talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, yalnızca erişim engeli getirilerek konu geçiştirilmiştir.
Bununla birlikte Jojobet’in call center ve canlı destek birimleri tarafından ısrarla aranıyor ve rahatsız ediliyorum. Aramayın dememe rağmen günde 3 kereye varan şekilde aramalar yapılıyor, rahatsız edici ve baskı kurmaya yönelik, tehditvari bir üslup kullanılıyor. Bu durum bende ciddi bir huzursuzluk ve can güvenliği endişesi oluşturmuştur.
Tüm bu nedenlerle Jojobet’in elinde bulunan tüm kişisel verilerimin derhal, geri döndürülemez şekilde silinmesini, bu yönde tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım rahatsızlık, psikolojik baskı ve tehditkar tutumlar nedeniyle uğradığım manevi zararın giderilmesi için tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma yapılan tüm aramaların derhal durdurulmasını ve bir daha herhangi bir iletişim kurulmayacağına dair güvence verilmesini talep ediyorum.
Rahatsız etmeyin dedikçe iyice azıttınız boşuna aramayın canlı destek hattı üzerinden ne şekilde şikayeti kaldıracağımı söyledim onun dışında kesinlikle bir daha arayıp da tehditvari konuşmayın ve rahatsız etmeyin
Bilgiler silindi diyorsunuz fakat hala sisteminizde kayıtlı
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Aramayın değince siz ne anlıyorsunuz acaba
Jojobet aylardır çözüm sunmadı artık bu iş yasal yollara gidecek başka çare bırakmadılar
Hala bilgilerimi ellerinde zorla tutmaya devam ediyorlar
