Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet’e Yapılan Havale Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcilerinden Yetersiz Destek

profile
Erkan
08 Şubat 16:37
283

06.02.2026 tarihinde saat 17:04 civarında QNB Finansbank hesabımdan havale yoluyla Jojobet'e hesabıma 3.000 TL para yatırımı yaptım. İşlemin üzerinden yaklaşık 23 saat geçmesine rağmen para hâlâ Jojobet'e hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. İşlemin dekontunda yer alan işlem numarası 1381023161’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcileriyle defalarca, yaklaşık 20 kez görüştüm. Görüşmelerde benden istenen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde vermeme rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı ve para transferimle ilgili net bir açıklama yapılmadı.

Yatırdığım 3.000 TL tutarının, en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ya da paramın gecikme olmadan yeniden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Şubat 15:45

Jojobet sitesine 07.02.2006 tarihinde saat 17.04 civarında havale yöntemiyle 3.000 TL yatırım yaptım. Siteye girdiğimde minimum yatırım tutarı 10.000 TL olarak görünüyordu ancak buna rağmen 3.000 TL gönderdim ve para hesabıma geçmedi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bakiye hala hesabıma tanımlanmadı, yatırdığım tutar ortada kaldı.

İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen canlı destekle görüştüğümde önce parayı yatırmam gerektiğini, sonrasında hesabıma geçeceğini söylediler. Tüm gerekli bilgileri paylaştığımda ise canlı destek sohbetini aniden kapatıyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar.

Yatırdığım 3.000 TL’nin ya eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

10 Şubat 18:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Erkan
Erkan
10 Şubat 19:46

WhatsApp tan yazsanız size bütün gerekli bilgileri ve daha hızlı bir sonuca varabiliriz gönderdiğiniz adreslerin hiçbirine erişemiyorum

Erkan
Erkan
10 Şubat 20:12

Bakın üç günü geçti gerekli tüm bilgileri doğru verdim 2 yıldır bu siteyi kullanıyorum ilk defa basıma böyle bir şey geliyor bana sadece WhatsApp tan yazarak ulaşabilirsiniz başka türlü ulasamasınız sayenizde faturamı ödemediğim için hattım kapandı WhatsApp tan gerekli bütün bilgileri veririm o da olmadı bu siteyi bir daha tövbe kullanmam

Benzer Şikayetler

Jojobet Havale Edilen 3.500 TL Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yardımsız

profile
Gökhan
01 Şubat 02:58
640

Jojobet 12.000 TL Havalesi Hesaba Yansımadı Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Aytaç
21 Ocak 05:06
332

30 Bin TL Havale Yatırımı Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Cevap Vermedi

profile
Murat
06 Şubat 10:59
877

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz