to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’e Gönderdiğim 2.500 TL Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1 Aralık 2025 saat 16:59’da Garanti Bankası hesabımdan Jojobet’e para yatırma işlemi yaptım. Toplam 2.500 TL’yi y*** e** k*** adına belirtilen hesaba gönderdim ancak para Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
İşlem sonrasında Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda, bankadan para çıkışının sorunsuz şekilde yapıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen Jojobet tarafında ne bakiyem güncellendi ne de işlemle ilgili bir bilgilendirme aldım. Jojobet’te müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
1 Aralık’tan bu yana param ortada yok ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Jojobet hesabıma gönderdiğim 2.500 TL’nin acilen bakiyeme işlenmesini ve işlemin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
01.12.2025 tarihinde saat 16:59’da Garanti Bankası üzerinden Jojobet hesabıma 2.500 TL para gönderdim. Jojobet’teki kullanıcı adım “Ferhat606056” olmasına rağmen, gönderdiğim tutar üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ hesabıma hiç yansımadı.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, işlemin yapıldığı aracı kurumun sitelerine bağlı olmadığı söylendi. Ancak ben parayı kendi hesabımdan, Jojobet hesabıma yatırmak amacıyla gönderdim ve bu açıklamayı yeterli ve inandırıcı bulmuyorum.
Gönderdiğim 2.500 TL’nin acilen bulunup Jojobet hesabıma aktarılmasını ya da aksi durumda tutarın hesabıma iade edilmesini ve işlemin ayrıntılı şekilde araştırılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir arama düşmedi bana
Herhangi bir ödeme düşmedi hesabıma bir an önce çözülmesini istiyorum beni aramalarını rica ediyorum
05.12.2025 halla bir güncel durum olmadı param düşmedi hesabıma kimse ilgilenmiyor
