to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’e 3100 TL Yatırdım, Hesapta Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
24.03.2026 tarihinde Jojobet’in güncel site adresi üzerinden hesabıma 3.100 TL yatırdım ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlem başarılı görünmesine rağmen bakiye olarak yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı desteğe defalarca yazmama rağmen uzun süre bekletildim, somut hiçbir yardım sağlanmadı ve sürekli hazır, otomatik cevaplarla geçiştirildim. Sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmedi.
Yatırdığım 3.100 TL’nin eksiksiz bir şekilde Jojobet hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
24.03.2026 tarihinde saat 16:16’da Jojobet’in güncel adresinden, kendi adıma kayıtlı hesaptan 3.100 TL tutarında bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaparken her zaman olduğu gibi Telegram üzerinden Jojobet tarafından paylaşılan güncel linki kullanarak siteye giriş yaptım ve bu yönlendirmeye güvenerek para transferini tamamladım.
Para transferi başarılı olmasına ve banka dekontum elimde olmasına rağmen gönderdiğim tutar hiçbir şekilde Jojobet hesabıma yansımadı. Bunun üzerine aynı gün ve sonrasında hem canlı destek üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca kez iletişime geçtim. Görüştüğüm tüm yetkililer, “Dolandırılmışsınız, yatırdığınız IBAN sahibini şikayet edin, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Yani aslında dolandırıldığımı kendileri de kabul ediyor, fakat bu durumu tamamen üzerlerinden atıp sorumluluk almamayı tercih ediyorlar.
Ben bu işlemi rastgele bir yerden değil, bizzat Jojobet’in Telegram hesabı üzerinden paylaşılan güncel linke tıklayarak ve Jojobet’e ait olduğunu düşünerek yaptım. Buna rağmen, yönlendirdikleri kanallar üzerinden yapılan para transferinde yaşanan dolandırıcılık olayında kullanıcıyı tamamen yalnız bırakmaları ve yalnızca “IBAN sahibini şikayet edin” demeleri, müşteriye karşı ciddi bir sorumsuzluk örneğidir. Aradan geçen zamana rağmen 3.100 TL’lik tutarım hâlâ hesabıma geçirilmemiş, ayrıca mağduriyetimi giderecek hiçbir somut adım atılmamıştır.
Elimde, ilgili para transferine ait dekont bulunmaktadır ve istenmesi halinde bu dekontu da sunabilirim. Jojobet’in, kendi paylaştığı veya yönlendirdiği linkler üzerinden yapılan işlemde yaşanan bu mağduriyetimi ciddiyetle incelemesini, 3.100 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Çözüm sağlanmadı haftalar geçmesine rağmen
