Jojobet Yatırımlarında Fazla Para Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Jojobet hesabıma para yatırırken üç ayrı işlemde, hesabımdan talep ettiğimden daha yüksek tutarlar çekildi. İlkinde 1000 TL yatırma talebi verdiğim halde hesabımdan 1034 TL çekildi, ikincisinde 800 TL yatırmak istedim 899 TL çekildi, üçüncüsünde ise 1000 TL yatırmak isterken 1107 TL çekildi. Her seferinde sadece talep ettiğim miktar hesabıma yatırıldı, aradaki fazla tutarlar ise tarafıma yansıtılmadı.

Bu işlemler 5 Aralık Cuma günü gerçekleşti ve durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Toplamda dört farklı müşteri temsilcisine aktarıldım, buna rağmen kimse net bir açıklama ya da çözüm sunmadı. Özellikle T** isimli temsilcinin son derece ilgisiz tavrı ve yardımcı olmaktan uzak yaklaşımı beni daha da üzdü. Özel davet üzerine bu siteye gelmiş olmama rağmen yaşadığım bu deneyimden sonra bir daha asla Jojobet’te oynamayı düşünmüyorum. Jojo Bet’teki kullanıcı adım v***adımın baş harfleri ise c. B. Şeklindedir.

Jojobet’in, bu yatırma işlemlerinde hesabımdan kesilen fazla tutarları tek tek inceleyerek fazladan çekilen tüm miktarların eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemsel hatanın açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.