to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Yatırdığım Para Sürekli Sıfırlanıyor Ve Destek Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 3 yıldır üyesi olduğum Jojobet sitesine yaklaşık 6 aydır giriş yapmıyordum, geçmişte de benzer problemler yaşamıştım. 3 gün önce yeniden siteye giriş yaparak Aviajet, Aviatrix ve balon oyunlarına oynamaya başladım ve bu 3 gün içinde farklı zamanlarda toplamda 30.000 TL yatırım yaptım. Ancak oyunlarda hiçbir şekilde el gelmiyor, yatırdığım tutarların üzerine çıkamadan bakiyem bilinçli şekilde sıfırlanıyor gibi bir durumla karşılaşıyorum.
Özellikle son 3 gündür yatırdığım paraların tamamı, kazanç elde etme imkanı oluşmadan çok kısa sürede bitiyor. Daha önce yaşadıklarımla birlikte bu durumun tamamen kullanıcı aleyhine işleyen bir sistem olduğunu düşünüyorum. Canlı desteğe durumu defalarca iletmeme rağmen, her seferinde bunun sadece şansa bağlı olduğu, ne zaman düzeleceğinin belli olmayacağı, istersem promosyonlarla devam edebileceğim söyleniyor. Şikayetimi ciddiye almadıklarını, çözüm sunmak yerine daha fazla oynamaya yönlendirdiklerini hissediyorum.
Jojobet’in bu oyunlardaki altyapısını ve adil oyun ilkesine uyup uymadığını açıklamasını, hesap hareketlerimin ve son 3 günde oynadığım oyunların detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm kayıplarım için de tarafıma iade veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma Ziraat Bankası üzerinden havale ile 1.000 TL para yatırdım ancak hesabıma yalnızca 100 TL geçti. İşlem tutarım 1.000 TL olmasına rağmen, yatırdığım paranın yalnızca onda birinin bakiyeme yansıması nedeniyle mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez Jojobet canlı destek ile iletişime geçtim, sadece inceleyeceklerini söylediler fakat şu ana kadar bir çözüm sunulmadı ya da eksik yansıyan tutar hesabıma tamamlanmadı.
1.000 TL olarak gönderdiğim tutarın eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma yatırılmasını ve hesabımdaki bakiyenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Daha önce de şikayet iletmiştim 1 yıl öncesinde aynı problem ile ilgili tüm müşterilerine geri arama yapıp şikayetinizi geri kaldırın diyorlar ancak hiçbir çözüm sağlaması yapmıyorlar sürekli olarak herkesi aynı yol üzerinden bildiğiniz dolandırıyorlar durumun tüm herkes tarafından kontrol edilmesi lazım bir ton yatırımım var 1 TL çekim talebim yok çünkü hiçbir şekilde el gelmiyor herkese tavsiyem kimse bu siteye giriş sağlamasın
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Rutin cevaplar sıkayetjnızı kaldırın bunlar için yapılabilecek bir şey yoktur maalesef
