Jojobet Yatırdığım 2000 TL Hesaba İşlenmedi Ve Canlı Destek Yanıtsız Kalıyor

Jojobet hesabıma 09.01.2026'da banka havalesi ile 2000 TL yatırım yaptım, dekontum da mevcut olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bakiyem güncellenmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Canlı destek üzerinden müşteri temsilcilerine defalarca yazmama rağmen sürekli “Şu an yoğunluktan dolayı yardımcı olamıyorum, başka bir zamanda tekrar deneyiniz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum ve bunun dışında hiçbir şekilde inceleme yapıldığına dair somut bir geri dönüş olmuyor. Her seferinde aynı cevabı alıp sohbetin sonlandırılması, sorunla ilgilenilmediğini açıkça gösteriyor.

Dekontumun bulunması ve ödemenin yapılmış olması hâlâ bakiyemin hesabıma aktarılmaması ve tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. 2000 TL’lik havale işleminin acilen incelenerek tutarın Jojobet hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.