Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet Kayıp Bonusun Eksik Yüklenmesi Ve Canlı Destek Sorunu

profile
Gökhan
07 Şubat 08:40
214
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

5 Şubat günü Jojobet hesabıma gün içinde toplam 4.500 TL yatırım yaptım. Bu yatırımların ertesi gün kayıp bonusu olarak hesabıma 450 TL geçmesi gerekirken yalnızca 300 TL Bonus yüklendi. Aradaki 150 TL’lik eksik, ilk kez yaşadığım bir durum değil; daha önce de benzer eksikler oldu ve sadece ben değil, birçok üyenin de bu konudan şikayetçi olduğunu görüyorum.

Canlı desteğe bağlanmak ve bu durumla ilgili soru sormak neredeyse imkansız. Call center ekibi ise son derece baştan savma davranıyor; konuyu kendilerinin kontrol etmesi gerekirken biz müşterilerden kontrol etmemizi ve onlara iletmemizi istiyorlar. Bu yaklaşım güven verici olmadığı gibi, kayıp bonuslarının da kafalarına göre eksik yatırıldığı izlenimini güçlendiriyor.

Yatırdığım tutar ve geçmişte yaşadığım benzer problemler nedeniyle, oluşan mağduriyetim karşısında hesabıma eksiklerim ve yaşanan sorunlarım adına 1.000 TL ekleme yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi hesabım hem de diğer kullanıcılar açısından, kayıp bonusu hesaplamalarının şeffaf ve tutarlı şekilde yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gökhan
Gökhan
06 Şubat 14:59

Kesinlikle tavsiye etmiyorum ulaşabilecek biri yok

08 Şubat 14:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Gökhan
Gökhan
09 Şubat 16:35

Ulaşamama gibi söz konusu bir şey yok. En basit cevabınız zaten budur. Sürekli müşteriler sizler yüzünden mağdur

Gökhan
Gökhan
04 Mayıs 11:51

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Yatırımlarım Sonrası Hak Ettiğim Kayıp Bonuslar Eksik Tanımlanıyor!

profile
Nalan
15 Aralık 2025 02:17
1.265

Jojobet Kayıp Bonuslarım Eksik, Destekte Çözüm Sunulmuyor

profile
Deniz
31 Aralık 2025 01:46
609

Jojobet'te Kayıp Bonusları Kesintili, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Berkay
15 Ocak 02:52
467
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Kayıp Bonusunda Eksik Ödeme Ve Slot Oyunlarında Adil Olmayan Deneyim

profile
Bülent
23 Aralık 2025 10:08
559

Jojobet Kayıp Bonusunda Aşırı Düşük Tutarlar Ve Yatırım Gecikmeleri

profile
Botan
14 Ocak 09:10
1.221

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz