to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabına Yatırılan 1000 TL'nin Hesaba Geçmemesi Ve Destek Alınamaması
Jojobet hesabıma yaklaşık 3 saat önce 1000 TL tutarında para yatırdım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sonrası beklememe rağmen bakiye güncellenmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Hem param ortada kaldı hem de destek alamıyorum.
Yatırdığım 1000 TL’nin bir an önce eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma geçirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
19.10 gecesi Garanti Bankası üzerinden Jojobet hesabıma banka havalesi ile 1000 TL para yatırdım. Daha önce de aynı şekilde para yatırdığımda hiçbir sorun yaşamamıştım, ancak bu kez gönderdiğim tutar hesabıma geçmedi.
İşlemden bu yana saatler geçmesine rağmen Jojobet hesabımda herhangi bir bakiye artışı görünmüyor. Kullanıcı adım “Cekovera16” olup, canlı destek birimiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli “sizi ilgili birime aktarıyorum” denilerek oyalandım ve somut hiçbir dönüş alamadım.
Hem gönderdiğim paranın akıbeti hakkında net bir açıklama yapılmasını hem de 1000 TL tutarındaki havale işleminin acilen hesabıma geçirilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, yatırdığım tutarın aynı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
