Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Hesabına Banka Havalesiyle Yatırılan 9.000 TL Gecikmesi Ve Canlı Destek Ulaşılamaması

profile
25 Mart 11:50
146

Jojobet hesabıma banka havalesiyle 9.000 TL para yatırdım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Para çekme ya da başka bir işlem yapmadığım halde bakiyemde bu yükleme görünmüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için defalarca denememe rağmen canlı destek hattına da bağlanamıyorum, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu nedenle ne parama ne de yatırdığım tutara dair net bir bilgi alamıyorum.

Yatırdığım 9.000 TL tutarın acilen hesabıma geçirilmesini ya da iade edilmesini ve tarafıma yazılı/şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Mart 20:04

Jojobet sitesindeki Okan6e kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 7 gün önce Halkbank üzerinden havale yöntemiyle 9 bin tl tutarında casino bakiyesi yüklemesi yaptım. İşlemim banka tarafından başarıyla gerçekleşti, elimde dekont ve işlem bilgileri bulunuyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para hala Jojobet hesabıma hiç geçmedi.

Bu süreçte Jojobet canlı destek birimine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli sistem yoğun denilerek hatta uzun süre bekletildim ve "60 dakika bekleyin" gibi oyalayıcı cevaplar dışında somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne yüklemem onaylandı ne de tarafıma net bir bilgi verildi.

Halkbank havalesiyle gönderdiğim 9 bin tl’nin, dekontum doğrultusunda en kısa sürede eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

25 Mart 11:23

9 bin +2 bin yükleme yaptım1 hafta geçti hesaba düşmedi bu konuda müşteri hizmetleri yardımcı olmadı saatlerce bekletmesine rağmen bilgi istediler verdim bekleyin sisteme yoğun diyerek bekletiyorlar sonra sohbet kapatıyorlar paramızı yatırıyoruz ama hesaba düşmü

26 Mart 21:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
Okan
Okan
26 Mart 21:35

Ulaşıldı başvuru alındı cevap bekliyoruz

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Havale Yöntemiyle Yatırdığım 4.500 TL Hesaba Yansımıyor

profile
Harun
08 Mart 15:17
198

Hesaba Yatırılan Para Görünmüyor Ve Sürekli Ek Para İstemi

profile
Deniz
10 Mart 11:23
94
hesaba-yatirilan-para-gorunmuyor-ve-surekli-ek-para-istemi-6.jpg
hesaba-yatirilan-para-gorunmuyor-ve-surekli-ek-para-istemi-4.jpg
hesaba-yatirilan-para-gorunmuyor-ve-surekli-ek-para-istemi-3.jpg
hesaba-yatirilan-para-gorunmuyor-ve-surekli-ek-para-istemi-2.jpg
hesaba-yatirilan-para-gorunmuyor-ve-surekli-ek-para-istemi-1.jpg

Havale İle Yatırdığım 5000 TL Hesaba Geçmedi

profile
Ayşegül
21 Mart 14:03
172

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz