to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabına Banka Havalesiyle Yatırılan 500 TL Görünmüyor
22/04/2026 tarihinde saat 23:23’te Jojobet hesabıma banka havalesi ile 500 TL para yatırdım. Yarım gün geçmesine rağmen para hesabıma hiç geçmedi ve bakiyemde görünmedi.
Bu durum üzerine canlı desteğe yazdım ve yaklaşık 2 saat sonra bağlanabildim. Önce benden dekontu yüklememi istediler, dekontu ilettim. Ardından bu kez de hesap hareketlerimi indirip göndermemi talep ettiler ve yine yaklaşık yarım saat bekletildim. Buna rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Para yatırma işleminin incelenerek 500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Jojobet hesabıma geçirilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların bu kadar uzun süre bekletilmemesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet’te 9 Haziran saat 23:56’da yatırım yaptım ve “discount” talebinde bulundum, talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Aynı şekilde bugün de yeniden discount istedim, yine reddedildi. Canlı desteğe yazdığımda ise “aktarıyorum” denilip dakikalarca hatta saatlerce bekletiliyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanmak neredeyse 2 saati buluyor ve sonunda somut bir çözüm sunulmadan konu kapanıyor.
Daha önce de yaklaşık bir ay kadar önce 500 TL yatırımım olmuştu, küçük miktar olduğu için üzerine hemen düşmedim ancak bu tutar da hesabıma hiç yansımamıştı. Dikkatimi çeken, büyük miktarlarda sorun yaşanmaması fakat küçük tutarlarda sürekli pürüz çıkması ve bunun açıklanmaması. Yaşanan bir problem olduğunda muhatap bulmak, derdimi anlatmak ve çözüm almak çok zor oluyor.
Ben Jojobet’ten, yatırım ve discount işlemlerinde kullanıcıyı bu kadar yormamalarını, işlemlerimin gerekçesiz reddedilmemesini ve yaşanan aksaklıklarda hızlı, net ve şeffaf bir şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Özellikle reddedilen discountlar ve yansımayan 500 TL yatırımım konusunda inceleme yapılıp hakkım olanın hesabıma tanımlanmasını ve iletişim sürecinin düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
