Jojobet Free Blackjack'te 3000 TL Kazanç Hesaba Yansımıyor

Yıllardır sorunsuz bir şekilde kullandığım Jojobet mobil sitede, 28.12.2025 tarihinde saat 22:10 civarında yaşadığım Free blackjack oyunundaki kazanç problemimi paylaşmak istiyorum. Free blackjack oyununda 1000 TL ile bahis aldım, elime 11 geldi ve ücretsiz çifte tıklayarak devam ettim. Sonuç olarak 21 yaptım, karşı taraf ise 26 ile patladı. Masa ekranında Free oyundan dolayı toplamda 3000 TL kazandığım yazıyordu, yani normal Blackjack'te olması gereken 2000 TL değil, net şekilde 3000 TL olarak görünüyordu.

Ancak kasaya yansıyan tutara baktığımda sadece 2000 TL kazanç göründüğünü fark ettim. Bu durum aynı gün içinde iki kez yaşandı ve toplamda 2000 TL eksik ödeme olduğunu düşünüyorum. İlgili elin oyun ID’si 550346***109240 olup, 28.12.2025 saat 22:10 civarındaki bu oyunun detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.

Durumu hemen canlı desteğe ilettim, ayrıca oyunun geçmiş ekranından kazandığım tutarı gösteren görüntüyü mail ile fotoğraflı olarak gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve canlı destek bana, kasaya yatan tutarın doğru olduğunu söyleyip net bir açıklama yapmadı. Sayfayı yenileme, hesaptan çıkış-giriş yapma gibi denemelerim de sonucu değiştirmedi.

Free blackjack oyununda masada görünen 3000 TL kazancın, hesabıma eksiksiz olacak şekilde yansıtılmasını ve belirtilen oyun ID’sine ait kayıtların incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. İlgili oyun bilgisi: 550346****9240 – 28/12/2025 – 22:10.
Kullanıcı adım fu***