Jojobet Doğum Günü Bonusumun Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Jojobet’te doğum günü bonusumun hâlâ yatırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. 20 Aralık’ta doğum günü bonusu için başvuru yaptım, üzerinden iki gün geçmesine rağmen 2.500–5.000 TL aralığında olması gereken bonusum hesabıma tanımlanmadı.

Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Her seferinde sadece “yatacak, bekleyin” denilerek geçiştirildim ve hesabıma giriş çıkış yapıp kontrol etmem istendi. Söyledikleri gibi defalarca kontrol etmeme rağmen Bonus hâlâ hesabıma yansımadı ve somut bir açıklama ya da net bir çözüm süresi verilmedi.

Doğum günü için sunulan bu bonusun daha fazla gecikmeden, belirtilen tutar aralığında eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.