to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Çekim Taleplerim Uzun Süre Beklemede Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor
Jojobet hesabımdan sırasıyla 8.000 TL, 7.000 TL ve 5.000 TL olmak üzere üç farklı çekim talebi verdim. Bugün saat 18:00–19:00 civarında oluşturduğum bu talepler üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ödemelerim hâlâ “beklemede” görünüyor ve hesabıma yatırılmıyor.
Bu süre içinde iki kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde “yetkili birine aktaracağız” denilerek oyalanıyorum, beklerken bir anda sohbet penceresi kapatılıyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de ödeme gerçekleştiriliyor, bu durum gerçekten kabul edilemez bir ciddiyetsizlik.
Jojobet’ten, beklemede görünen tüm çekim taleplerimin eksiksiz ve gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabımda hem para çekme hem de casino oyunlarıyla ilgili iki farklı sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 5 saat önce 7.000 TL tutarında havale ile çekim talebi verdim ancak aradan saatler geçmesine rağmen çekimim hâlâ sonuçlanmadı. Çekim işleminden yaklaşık 1 saat sonra canlı desteğe bağlandığımda “birazdan hesabınıza sağlanır” denildi fakat hiçbir işlem yapılmadı. Daha sonra tekrar tekrar canlı desteğe bağlandığımda ise sürekli geçiştirilip oyalandım ve net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.
İkinci sorunum ise casino bölümündeki whells Çark denilen, 3 parça toplayıp şanslı çarka yönlendirilen oyunla ilgili. Bu sistemin tam bir para tuzağı olduğunu düşünüyorum. 2 adet slot topladım, 3. Slot için ise yaklaşık 3000–5000 spin çevirmeme rağmen hiçbir şekilde gelmedi. Aynı bahsi sürdürerek ve hatta bahsi artırarak denememe rağmen 3. Çark kesinlikle verilmedi. Bu süreçte tahmini 5.000–6.000 TL civarında bir kaybım oluştu ve sadece kaybettiğimle kalmış oldum.
Hem 7.000 TL’lik para çekim talebimin gecikmeden, sorunsuz şekilde hesabıma ödenmesini hem de whells Çark sistemi nedeniyle yaşadığım kayıpların incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu iki konuda da mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
