Jojobet Çekim Talebimin İptali ve Minimum Çekim Limitinin Keyfi Artırılması
Bugün saat 11:00 civarında Jojobet'e hesabıma 500 TL para yatırdım ve oyunlar sonrasında bakiyemi 2000 TL’ye çıkardım. Ardından havale yöntemi ile 2000 TL’lik çekim talebi oluşturdum, sistemde “ödemeniz beklemede” şeklinde yanıt verildi. Ancak saatler geçmesine rağmen ödeme hesabıma düşmeyince siteye tekrar giriş yaptığımda, çekim talebimin iptal edilip bakiyemin yeniden oyun hesabıma aktarıldığını gördüm.
Bu durum üzerine canlı desteğe bağlandım fakat ne düzgün bir cevap verildi ne de ilgilenildi, sadece “finansa aktaracağım” denilerek geçiştirildim. Sabah çekim yaparken 2000 TL’lik havale ile çekim seçeneği varken, şu anda minimum havale ile çekim tutarının 5000 TL’ye yükseltildiğini görüyorum. Bu uygulama, kullanıcının parasını çekmesine engel olup zorla kumar oynatmaya zorlayan bir sistem gibi görünüyor.
Hem kendi 2000 TL’lik kazancımı çekememem hem de çekim limitlerinin bu şekilde keyfi biçimde değiştirilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. “a**1” kullanıcı adlı hesabımla yaşadığım bu sürecin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve en önemlisi de başka insanların da bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri











