to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet 5.000 TL Çekim Talebim İşlem Görmedi Ve Açıklama Bekliyorum
Jojobet üzerinden 15.03.2026 tarihinde saat 12:34’te 5.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde çekim talebim “başarılı” görünmesine rağmen, QNB bankasındaki hesabıma (IBAN sonu 3356 79) hiçbir şekilde ödeme geçmedi.
Durumu defalarca kez canlı sohbet üzerinden ve mail ile ilettim. Canlı desteğe her bağlandığımda sohbeti kapattılar, sadece bir mail adresi verip banka hesabımın videosunu göndermemi istediler. İstenen videoyu göndermeme rağmen, daha sonra “böyle bir mail gelmedi”, “video gelmedi” şeklinde çelişkili ve sorunu çözmeyen cevaplar verdiler. Ne ödeme hesabıma geçti ne de net, açıklayıcı bir dönüş alabildim.
5.000 TL tutarındaki çekim talebimin, gecikmeye sebep olan durum net bir şekilde açıklanarak, derhal QNB banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15.03.2026 tarihinde saat 12:34’te Jojobet hesabımdan QNB bankama 5.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Sitedeki hesap özeti kısmında bu işlem “başarılı” görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 2,5 gün geçmesine karşın para hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca Jojobet canlı desteğe yazdım ancak her seferinde canlı sohbet kapatıldı. Kontrol için video istediler, istenen kanıtları eksiksiz şekilde gönderdim ve ayrıca mail de attım, fakat mailimin “bulunamadığını” söylediler. Daha önce de Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum, bu şikayet sonrası aranıp kontrol edileceği ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda Jojobet hesabıma giriş yapabiliyorum, herhangi bir engel görünmüyor.
Jojobet’in, başarılı gözüken bu 5.000 TL’lik çekim işlemini acilen inceleyerek tutarın QNB hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı şekilde net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Arayıp ulaştılar kontrol edilip dönüş yapılacak dendi üzerinden 24 saat geçmesine rağmen ulaşılmadı tekrar veya problemim çözülmesi henüz.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Bana şikayet vardan şikayetimi belirttikten 2 saat sonra arayarak ulaşabiliyorsunuz. Buyurun canlı desteğe bildirdiğimizde bu şekilde cevap alıyoruz.
Ekranda beklerken bir de bunlarla karşılaşıyoruz buyurun. Nasıl aranma talep edeceğiz?
Geç oldu ama sonuç olarak yardımcı olundu teşekkürler
