to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda 500 TL’lik Jojobet Yatırması Görünmüyor Ve İade Talebi
04.02.2026 tarihinde saat 19:06’da Halkbank hesabımdan havale ile Jojobet’e 500 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Sitede kredi kartı bölümünde minimum ödeme tutarı 100 TL olarak görünmesine rağmen ben 500 TL yatırdım. İşlemin kontrol numarası 2900166’dır ve tutar şu an banka hesabımdan tamamen çekilmiş olarak görünmektedir.
İşlem sonrası para hesabıma geçmeyince durumu canlı sohbet üzerinden defalarca bildirdim. Canlı sohbet ekibi bana tutarın yansıması için 2.500 TL daha yatırmam gerektiğini, güncel minimum tutarın 3.000 TL olduğunu söyleyerek sürekli farklı yönlendirmelerde bulundu. Yaklaşık 4–5 saat boyunca telefon başında müşteri temsilcisi ve canlı sohbetle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve yatırdığım 500 TL hesabıma oyun bakiyesi olarak aktarılmadı.
Ben Jojobet’te yaptığım 500 TL’lik ödemenin ya derhal Jojobet hesabıma oyun bakiyesi olarak tanımlanmasını ya da bu mümkün değilse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ekran görüntülerimi ve banka hareketlerimi de gerekli görülürse paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
