to read complaints and reviews, or file yours.Havale İle Gönderilen 5.000 TL Hesaba Geçmedi, Destekten Cevap Bekleniyor
Jojobet hesabıma bugün havale yöntemiyle 5.000 TL yatırdım ancak para hesabıma geçmedi. İşlemi gerçekleştirdikten sonra beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Durumu canlı desteğe ilettim, bilgilerimin kontrol edileceği söylendi ve yaklaşık dört saattir herhangi bir sonuç vermeden bekletiliyorum. Elimde ilgili havale işlemine ait dekont da bulunmaktadır, yani ödemenin bankadan çıktığı nettir.
Ben Jojobet’in bu sorunu acilen inceleyerek havale ile gönderdiğim 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde oyun hesabıma yatırılmasını, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
28.05.2026 tarihinde Jojobet hesabıma para yatırmak için 5.000 TL havale yaptım. Havale işlemini yaptıktan sonra tüm dekont ve ekran görüntülerini eksiksiz şekilde kendilerine ilettim. Buna rağmen, havale yaptığım kişiye ulaşamadıklarını söyleyerek yatırdığım parayı hesabıma aktarmadılar.
Şu anda Jojobet hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak 5.000 TL tutarındaki havale bakiyem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmaların da ekran görüntüleri elimde mevcut, gerekirse bunu da ek olarak sunacağım. Buna rağmen sorun çözülmedi ve para tarafıma iade edilmedi ya da hesabıma aktarılmadı.
Jojobet’ten, 5.000 TL tutarındaki paramın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Burada hepsi kanıtlı
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
