to read complaints and reviews, or file yours.Havale İle Gönderilen 15.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
26.05.2026 tarihinde saat 00:42’de Jojobet sitesine VakıfBank üzerinden havale yöntemiyle 15.000 TL para yatırdım ancak tutar hiçbir şekilde Jojobet hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden 5 günü aşkın süre geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Bu süre zarfında defalarca kez müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim, uzun süre hatta bekletilmeme rağmen çoğu zaman hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamadı. Ulaştığım nadir anlarda ise sorunuma yönelik somut bir çözüm sunulmadı ve yatırdığım paranın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Yasal olarak sorumluluğun yerine getirilmesini ve VakıfBank üzerinden havale ile gönderdiğim 15.000 TL’nin acilen Jojobet hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Gelişme
26.05.2026 tarihinde Jojobet hesabıma VakıfBank üzerinden havale yöntemiyle 15.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma geçirilmedi. Aradan 1 hafta geçmiş olmasına rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, neredeyse hiç muhatap bulamadım. Sadece bir kez telefonla arandım, talep ettikleri dekontu da kendilerine ilettim ancak “2-3 gün içinde dönüş yapacağız” denilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Jojobet’teki kullanıcı bilgilerim ve havale dekontum, talep eden ilgili birimle güvenli şekilde paylaşılabilir durumdadır.
Hem yatırdığım 15.000 TL’nin hesabıma geçirilmemesi hem de bu süreçte doğru düzgün muhatap bulunamaması nedeniyle sitenin güvenilirliği benim gözümde tamamen bitmiş durumda. Yatırdığım tutarın derhal hesabıma aktarılmasını veya para iadesinin yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Yetkililer tarafından tekrar aranmayı talep ediyorum. Bahsettiğiniz tarihte aradığım doğrudur ancak hala çözüm sağlanmadı. Yatırılan para hala hesabıma geçmiş değil. Çok basit bir para yatırma işlemi iki hafta olacak neredeyse gerçekleştirilemedi. Jojobet böyle bir site mi yani?
