to read complaints and reviews, or file yours.Havale Edilen 400 TL Hesabımda Görünmüyor Ve İade Talebi
25 Mart saat 17.07’de Jojobet hesabıma para yatırmak için “Havale Burada” üzerinden VakıfBank hesabımı kullanarak 400 TL havale yaptım. İşlem sırasında alıcı adı “aksoy danışmanlık iletişim telekomünikasyon ve ticaret limited şirketi”, gönderici ise ben, Mustafa Ç**** olarak görünmektedir. Jojobet’teki kullanıcı adım Mustafacopur01’dir.
Yapmış olduğum bu 400 TL’lik havale ne oyun hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar ortada kaldı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem banka hareketlerimde paranın çıktığını görüyorum hem de Jojobet tarafında bu tutar görünmüyor.
Yatırmış olduğum 400 TL’nin en kısa sürede VakıfBank’taki kendi banka hesabıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
08.03.2026 tarihinde saat 11.39’da VakıfBank hesabımdan Jojobet için 215 TL ödeme yaptım. İşlem alıcı olarak “turun1 gıda turizm ticaret limited şirketi” adına görünüyor, kullanıcı adım “mustafacopur01” ve işlemi Adana’dan gerçekleştirdim.
Yapmış olduğum bu ödemeye karşılık ne oyun hesabıma herhangi bir bakiye yansıdı ne de para geri hesabıma iade edildi. Jojobet müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu kendileriyle de çözemiyorum.
Ödediğim 215 TL’nin hiçbir şekilde oyun hesabıma tanımlanmasını istemiyorum, tutarın direkt olarak VakıfBank hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
