Havale Çekiminde 65.000 TL Eksik Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Jojobet sitesinde 23:47’de yaptığım para çekim işlemimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 2 çekim yaptım. İlki süper havale yöntemiyle 200.000 TL olarak gerçekleşti ve bu tutar eksiksiz olarak hesabıma geçti. İkinci işlemim ise havale yöntemiyle 250.000 TL tutarında oldu, fakat bu çekimden yalnızca 185.000 TL hesabıma yatırıldı, kalan 65.000 TL ise hiçbir şekilde hesabıma geçmedi.

Kullanıcı adım Aligungor34, işlem kontrol numaram 3141291’dir. Ödemelerin tamamı kendi adıma kayıtlı banka hesabıma talep edilmiştir. Eksik olan 65.000 TL için canlı destek üzerinden defalarca görüştüm ancak yaklaşık 3 saat boyunca sürekli “ilgili birimden bilgi bekliyoruz” şeklinde otomatik cevaplar dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.

Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde eksik ödeme yapılması ve müşteri hizmetlerinin bu kadar sorumsuz ve oyalayıcı bir tavır sergilemesi kabul edilebilir değil. Eksik olan 65.000 TL tutarın derhal tespit edilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.