to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Çoklu Hesap İddiası Nedeniyle Hesabım Ve 1.300 TL Bakiyem Kapatıldı
Daha önce de şikayette bulunduğum Jojobet, kendi şahsi bilgilerim ve belgelerimle açtığım ve bir süre sonra giriş yapamadığım hesabımı, herhangi bir kanıt veya belge sunmadan, birden fazla hesap kullanmakla suçlayarak kapatmıştır. 1 Nisan civarında gerçekleşen bu işlem sonucunda hesabım içindeki yaklaşık 1.300 TL bakiyemle birlikte kapatılmıştır.
Bu süreçte canlı destek veya diğer iletişim kanallarından yardım almaya çalışmama rağmen bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, somut bir açıklama veya kanıt paylaşılmadı. Kendi adıma ve bilgilerimle açtığım hesabımın, haksız yere çoklu hesap gerekçesiyle kapatılmasını ve içinde bulunan bakiyemin kullanılamaz hâle getirilmesini kabul etmiyorum.
Hesabımın neden kapatıldığına dair somut ve açık bir açıklama yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu işlemin düzeltilerek hesabımın yeniden aktif hâle getirilmesini veya en azından hesabımda bulunan yaklaşık 1.300 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
