to read complaints and reviews, or file yours.Fast Havale Para Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Oyalıyor
16.03.2026 tarihinde saat 23:03’te Garanti Bankası üzerinden fast havale ile Jojobet hesabıma 2.000 TL gönderdim. Dekontum, işlem saati, tutar, ad soyad dahil tüm bilgiler eksiksiz şekilde elimde olmasına rağmen, bu para hâlâ hesabıma geçirilmedi ve resmen mağdur edildim.
Sorunu çözmek için üç kez canlı desteğe bağlandım. Her defasında aynı bilgiler tekrar tekrar istendi, ardından “ilgili birime aktarıyorum” denilerek yaklaşık 15’er dakika bekletildim ve her seferinde sohbet penceresi aniden kapatıldı. Ne net bir açıklama yapıldı ne de işlemim sonuçlandırıldı. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum ve müşteriyi oyalamaktan başka bir şey olarak görmüyorum.
2.000 TL’lik fast havale işleminin derhal incelenerek tutarın gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını, yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, bu sorumsuz ve oyalayıcı tutumun da ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
