Erken Sonuçlandırma Hatası Kuponumu Haksız Kaybına Düşürdü

14 Şubat’ta Jojobet üzerindeki sezgisel kullanıcı adlı hesabımla oynadığım ve ID numarası 4f588c75-e2e0-4bf6-8e0c-d52a81FBA4f1 olan kuponumda erken sonuçlandırma sorunu yaşadım. Maçta oynadığım takım iki farkla öne geçmesine rağmen kuponum erken sonuçlandırma ile kayıp olarak yansıtıldı.

Maç devam ederken ve lehime bir skor varken kuponumun kayıp sayılması hem hakkaniyete hem de oyun mantığına aykırı bir durum oluşturdu. Buna rağmen kimse ilgilenmedi, tarafıma herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Jojobet’in söz konusu kuponu yeniden inceleyerek, maçtaki gerçek durumu dikkate alıp kuponumu kazanç olarak göstermesini ve hesabıma gerekli kazancın tanımlanmasını talep ediyorum.