to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Havalesiyle Gönderdiğim 12.000 TL Hesabıma Geçmedi
17/06/2026 tarihinde saat 14:22’de Enpara üzerinden havale yöntemiyle Jojobet hesabıma 12.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar o andan itibaren hala hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir güncelleme olmadı.
Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde sadece “işleminiz devam ediyor, lütfen ekranı kapatmayın” şeklinde aynı cevabı aldım ve bunun dışında hiçbir somut bilgi paylaşılmadı. Finans ekibine iletildiğine dair net bir geri dönüş alamadım ve kimse gerçekten ilgilenmiyor hissi yaşıyorum.
Jojobet’te kayıtlı kullanıcı adım “MS191” olup, bu işlem nedeniyle mağdur durumdayım. Havale ile gönderdiğim 12.000 TL’nin acilen hesabıma yatırılmasını veya para iadesinin gerçekleştirilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
