to read complaints and reviews, or file yours.Discover Kayıp Bonusunda 8,5 TL Eksik Ödeme Ve Canlı Destekte Çözülmeyen Mağduriyet
Jojobet sitesinde dün yaşadığım discover kayıp bonusu işleminde ciddi bir mağduriyetim oldu. Siteye 185.000 TL tutarında yatırım yaptım. Bu işlem sonrası discover kayıp bonusu olarak hesabıma 9.333 TL yatırıldı. Ancak normalde havale yöntemindeki kayıp bonusuna göre hesabıma 18.125.000 TL yatırılması gerekirken, yaklaşık 8,5 TL eksik ödeme yapıldı.
Bu eksik ödeme nedeniyle Jojobet canlı desteğe defalarca başvurdum. Toplamda 14 farklı müşteri temsilcisine bağlandım ancak hiçbiri işlemimi finans birimine aktaramadı, sürekli sistemden atıldım ve sorun çözülmedi. Saatlerdir beklememe rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve eksik ödeme giderilmedi.
Jojobet’ten talebim, discover kayıp bonusunda eksik yatırılan yaklaşık 8,5 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
