to read complaints and reviews, or file yours.Başarılı Görünen Çekim İşlemi 40.000 TL Hesabıma Yatırılmadı
21 Mart 2026 tarihinde saat 21.13’te Jojobet hesabımdan Enpara havale yöntemiyle 40.000 TL para çekme talebinde bulundum. Sistem üzerinde işlem “başarılı” olarak görünmesine rağmen, Enpara hesabıma herhangi bir tutar geçmedi.
O günden bu yana canlı destekle defalarca kez görüştüm. Her seferinde sadece “finans ekibine aktarıyorum, çok yoğunluk var, sistemde işlem başarılı görünüyor” şeklinde standart cevaplar alıyorum, ancak ne hesabıma para yatırıldı ne de konuyla ilgili net bir açıklama yapıldı. İşlemle ilgili benden herhangi bir ek belge ya da ekran görüntüsü de talep edilmedi.
Hem işlem durumunun neden sistemde “başarılı” göründüğünün tarafıma açık ve detaylı bir şekilde açıklanmasını, hem de çekim talep ettiğim 40.000 TL’nin gecikmeden Enpara hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Benimle iletişime geçmelerini istiyorum
Gelişme
21 Mart tarihinde Jojobet hesabımdan Enpara havale yöntemiyle 40.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Canlı desteğe her bağlandığımda “çok yoğunuz, sizi finans ekibine bağlıyorum” denilip uzun süre bekletildim, ancak hiçbir zaman somut bir çözüm sunulmadı ve kimse gerçekten yardımcı olmadı. Daha önce de bir kez benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman gün içinde çözüldüğü için tekrar güvenip işlem yapmıştım. Fakat bu kez hem tutar yüksek hem de belirsizlik çok uzun sürdüğü için siteye güvenim tamamen sarsıldı. Hesabımın açık ve aktif olup olmadığını bilemediğim için şu anda para yüklemeye dahi korkuyorum.
Jojobet’in 40.000 TL’lik para çekme tutarımı gecikmesiz ve eksiksiz şekilde tarafıma ödemesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yaparak benimle ivedi şekilde iletişime geçmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Teşekkür
