21 Mart tarihinde Jojobet hesabımdan Enpara havale yöntemiyle 40.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Canlı desteğe her bağlandığımda “çok yoğunuz, sizi finans ekibine bağlıyorum” denilip uzun süre bekletildim, ancak hiçbir zaman somut bir çözüm sunulmadı ve kimse gerçekten yardımcı olmadı. Daha önce de bir kez benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman gün içinde çözüldüğü için tekrar güvenip işlem yapmıştım. Fakat bu kez hem tutar yüksek hem de belirsizlik çok uzun sürdüğü için siteye güvenim tamamen sarsıldı. Hesabımın açık ve aktif olup olmadığını bilemediğim için şu anda para yüklemeye dahi korkuyorum.
Jojobet’in 40.000 TL’lik para çekme tutarımı gecikmesiz ve eksiksiz şekilde tarafıma ödemesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yaparak benimle ivedi şekilde iletişime geçmesini talep ediyorum.