to read complaints and reviews, or file yours.Banka Uygulamasından Yükleme İşlemi Başarısız, 500 TL Hesaba Geçmedi
20.02.2026 tarihinde saat 22:48 civarında banka uygulamam üzerinden Jojobet sitesine QR Kod 1 yöntemiyle 500 TL yükleme yaptım. Yatırım ekranında minimum 500 TL, maksimum 20.000 TL yazdığı için bu tutarı seçtim. İşlem hesabımdan çekilmesine rağmen Jojobet hesabıma 1 TL dahi geçmedi.
Canlı desteğe durumu ilettiğimde, bana sorunun çözümü için 5.000 TL’lik bir yükleme daha yapmam gerektiğini söylediler. Buna rağmen yatırım ekranında hala minimum 500 TL görünüyor ve ben de buna güvenerek 500 TL yükleme yapmıştım. Talimatlarına uygun işlem yapmama rağmen hem param hesabıma geçmedi hem de üstüne tutarı artırmam gerektiği söylendi.
Ekran görüntülerim mevcut ve açıklama kısmına istedikleri kodu yazarak işlemi yaptım. Buna rağmen mağduriyetim giderilmedi, canlı destek de sonrasında sohbeti sonlandırdı. Yatırdığım 500 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
...
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
